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Winfotinto en Hostelco 2008

Winfotinto en Hostelco 2008Como cada dos años, Hostelco reunió la semana pasada en Barcelona a los profesionales del sector.

El equipo de Winfotinto no quiso perder la ocasión que nos brinda esta feria para mostrar las novedades que acompañan a Winfotinto 2.3.7

Por eso el pasado fin de semana nos vimos las caras con muchos profesionales del sector de tintorería y lavandería en el pabellón de Expolimp.

Queremos aprovechar este espacio para daros las gracias:

  • A los clientes por haber pasado a saludarnos. Habéis sido muy amables y estamos encantados de conoceros personalmente. Siempre son bien recibidas las sugerencias que nos hacéis llegar. Gracias por vuestra confianza!.
  • A aquell@s a quienes no pudimos saludar, disculpadnos. Nos vemos en la siguiente!.
  • A l@s interesad@s a los que os hemos mostrado el funcionamiento de nuestro programa. Habéis hecho muchas consultas y esperamos haberlas podido responder todas. Lo cierto es que vemos que Winfotinto es muy plástico y se adapta a las diferentes demandas que nos habéis hecho.
  • Al gremio de tintoreros por habernos cedido un trocito de su estand para poder contactar con vosotr@s.
  • A nuestros distribuidores, que pasaron a acompañar a personas interesadas en conocer nuestro...

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Nueva versión de Winfotinto 2.3.7

Hola amig@s,

Winfotinto ya tiene versión 2.3.7!

En esta ocasión os presentamos un gran número de modificaciones que mejorarán tanto la presencia de vuestro negocio para los clientes: promociones, email,… Como también mejorará la información que os ofrece a vosotros: listados, búsqueda de datos,…

Mirad a continuación el listado de novedades de la versión 2.3.7:

Mostrar comentarios de los clientes en las entregas

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Sobrecostes en Winfotinto

En ocasiones es interesante poder dar de alta una prenda con diferentes sobrecostes.
Por ejemplo, supongamos que vamos a ofrecer a los clientes hacer arreglos de ropa. Podríamos crear una prenda para cada uno de los tipos de arreglos que ofertamos pero esto tendría inconvenientes. Por ejemplo, si a la misma prenda queremos aplicarle dos arreglos y los arreglos están dados de alta como prendas diferentes, parecerá que estamos recogiendo dos prendas diferentes.
Por eso en Winfotinto puedes contar con la ayuda de los sobrecostes de prenda.
Veamos su funcionamiento con algún ejemplo que sirva para clarificar su uso y el mejor aprovechamiento de esta herramienta.
Cuando creamos una prenda siempre tenemos que asignarle un precio en función de la tarifa y el servicio que ofrecemos. Pues bien, los sobrecostes añadirán otros importes a esa prenda.
Para crear sobrecostes a las prendas debemos ir al menú Consultas y pulsar el botón Prendas. Una vez tenemos la prenda creada y le hemos indicado el precio la modificaremos y pulsaremos el botón Sobrecostes

btsobrec1.jpg

En la pantalla de sobrecostes deberemos pulsar el botón Nuevo para cada nuevo sobrecoste que queramos tener disponible para esa prenda.

Por ejemplo, supongamos que creamos la...

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Nueva versión de Winfotinto 2.3.6

El equipo de Winfotinto, en su continuo proceso de mejora te ofrece la nueva versión 2.3.6

Son muchos los puntos incluidos en esta versión, por lo que iremos comentándolos en diferentes apartados

No preguntar si se guarda la recogida

Si ya eres un usuario habitual de Winfotinto, puedes no mostrar los avisos al guardar la recogida. Para activar esta opción, accede al menú Utilidades, pulsa en Parámetros Generales, pulsa en Modificar y activa la opción  No mostrar avisos al guardar Recogidas.

Mostrar observaciones en recogida

Hacer que se muestren las observaciones de las prendas en la tabla de prendas añadidas, dentro de la pantalla de recogidas en la línea bajo la descripción de la prenda

Creados nuevos modelos de filtro para la opción de marketing

Con la versión 236 ahora también podrás enviar SMS, Mails o hacer llamadas de IVM a los clientes (menú Consultas, botón Marketing) con:...

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Observaciones de prendas

Con Winfotinto incluir observaciones en las prendas que recoges es sumamente sencillo y rápido. Además las observaciones que añadimos a la prenda aparecerán impresas tanto en el ticket del cliente como en el ticket de la prenda.

Veamos cómo añadir una observación a una prenda en el momento de hacer la recogida. En la pantalla de añadir prendas podemos teclear directamente la observación de la prenda

Obs_escrita

Pero si es un texto que usamos frecuentemente y se repite podemos incluirlo en winfotinto en forma de botón.

Para seleccionar una observación pulsaremos, tras añadir la prenda, el botón Observaciones que encontramos en la zona superior derecha de la pantalla.

De ese modo accederemos a una pantalla como la que mostramos a continuación

Pant_obs

Como podrás comprobar, las observaciones están clasificadas en diferentes grupos. Al pulsar el botón de la observación elegida estaremos añadiendo el texto a la prenda.

Veamos finalmente cómo podemos crear observaciones personalizadas para añadir a las prendas.

Debemos...

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Nueva versión de Winfotinto 2.3.5

Como ya es habitual en este blog… os presentamos las novedades que acompañan a nuestra nueva versión 2.3.5
La versión 2.3.5 te ayudará en la gestión diaria de tu establecimiento, ya que incluye las siguientes mejoras:

Más datos en el panel de control:

En el menú de Procesos Diarios dispones del panel de control con información sobre el cambio a dar a cliente, la última recogida,… Hemos ampliado esta información para que también puedas consultar el total de recogidas y entregas realizadas durante el día de hoy.

Cambios para el acceso a datos desde la ficha del cliente:

Ahora desde la consulta de los datos de un cliente dispones de un botón para ver las recogidas del cliente seleccionado. Al pulsar el botón Ver recogidas del cliente obtendrás un listado de todas las recogidas de ese cliente, en rojo si están entregadas totalmente, en verde si la entrega es parcial y en azul aquellas recogidas que están pendientes de entregar. Haciendo doble clic sobre una recogida verás el detalle de la misma

En el detalle de la recogida, haciendo dos clics sobre la prenda aparecerá la ventana de estado de esa prenda. La ventana de estado de la prenda te indica en qué estado se encuentra: entregada/no entregada, finalizada o no,…

Con la versión 2.3.5 también tendrás información de facturación en la ventana de estado. Si la recogida ha sido facturada, Winfotinto te indicará en qué factura se ha incluido

Puedes...

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Nueva versión de Winfotinto 2.3.4

Hola Amig@s,

Ya tenemos recién salida del horno la versión 2.3.4, os adjunto las novedades :

Versión 2.3.4 09/10/07
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> Consulta de las recogidas de un cliente
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En la pantalla de consulta de clientes se ha agregado un nuevo botón que permite ver un listado de las recogidas del cliente seleccionado. Se mostrarán en distintos colores las recogidas en función de su estado: no entregadas, entregadas y entregadas parcialmente. Haciendo doble click sobre una recogida se podrá ver el detalle de la misma. Pulsando de nuevo el botón se ocultará el listado.

> Consulta de la deuda de clientes
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En la pantalla de consulta de clientes se mostrará la deuda que tiene el cliente. Esta deuda corresponde a las recogidas ya entregadas y que no se han cobrado.

> Entregas más rápidas
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Hasta ahora, para usar...

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Como acceder remotamente a los equipos de tus tiendas.

Vamos a explicar como acceder remotamente a los equipos de tus tintorerías y/o lavanderías :

Para poder acceder remotamente tienen que estar conectados a internet, tienes ofertas realmente baratas, por ejemplo veo esta oferta de ya.com que cuesta 12.95 euros al mes y que para el tráfico que tendrás te puede salir bien, además tendrás tarifa plana nacional, http://www.acceso.ya.com/ADSLllamadas/flexible/.

También se podría hacer mediante modems pero no creo que valga la pena con los precios de las adsl, aun así si los equipos tienen modem, creo recordar que los tuyos lo tenían y si no un modem debe costar entre 10 y 20 euros, podrías instalar algún programa de control remoto para conectarte desde tu central a las tiendas o que las tiendas se conecten con central, el tema es que no puedes dejarlo en automático si no tienes una línea de teléfono especial para ello ya que entiendo que en las tiendas solo tienes una línea de teléfono. La velocidad sería más lenta ya que te conectas a 56k pero totalmente funcional ya que es una comunicación directa entre central y la tienda por lo que sería práctico usar el programa, etc, lo que sería un poco más lento sería traspasarte los datos a central.

Así que la solución ideal sería ADSL, la más barata que encuentres y que te cubra lo que necesitas como la de la oferta que te he puesto.

Una vez los equipos están conectados podrías o bien instalarte en cada equipo un programa tipo VNC...

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Como configurar las Tarifas Servicios y Prendas

La configuración de Tarifas, Servicios y Prendas se puede hacer de varias maneras y siguiendo diferentes estrategias, hay que buscar un punto medio entre la comodidad de la realización de la recogida y las estadísticas que quieras obtener, depende de muchas casuisticas, has de encontrar un punto de equilibrio entre facilitar la recogida u obtener más datos a nivel estadístico.

Por ejemplo un factor determinante puede ser el personal que vaya a realizar las recogidas y/o la cantidad de tiempo que le puedes dedicar a una recogida o lo que necesite pensar o tener en cuenta la o las personas que realizan las recogidas.

Luego está que datos quieres obtener a nivel estadístico, cuantos más datos quieras obtener mejor estructurada tienes que tener la configuración de Tarifas Servicios y Prendas.

Por las preguntas que veo que haces quieres tener mucha información y a veces tanta información se riñe con la simplificación.

Te recomiendo que ante los datos que creas necesitar, te hagas una lista y pienses cuales son realmente útiles y porque. Con lo que te voy a explicar entiendo que te será fácil hacerte una idea de como tendrías que configurar Winfotinto, imagínate como tendrías que hacer las recogidas de estas prendas y luego decide como simplificar para llegar a ese punto medio entre simpliciad de la operativa y estadísticas.

La estructura +- habitual de Tarifas Servicios y Prendas de una tintorería con cierto volumen es la siguiente...

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Ventajas y Desventajas de Winfotinto

Bajo mi punto de vista las ventajas de Winfotinto serían :

- Interface muy similar para realizar el 95% de las tareas por lo que el proceso de aprendizaje es rápido
- Adaptado a Pantalla táctil por lo que la barrera psicológica del usuario con poca experiencia en uso de ordenadores se rompe fácilmente.
- Muchos Parámetros que permiten adaptar Winfotinto a multitud de sistemas de trabajo y formas de gestionar vuestros negocios.
- Uso de etiquetas para las prendas en poliamida que permiten llevar un control de producción o usar servicios adicionales sin trabajo extra como SMS.
- Múltiples sistemas de impresión que permiten adaptarse a casi todas las necesidades de impresión, tanto tickets, albaranes, etiquetas, etc.
- Mucha información estadística para ver la evolución del negocio.
- Todo lo relacionado con Marketing que cada vez se tendrá que usar más si se quiere seguir siendo un negocio actual.
- Estabilidad del Software, tenemos muy pocos bugs o fallos en el programa que además resolvemos en menos de 24 horas cuando lo detectamos, con un equipo moderno (menos de 3 años) Winfotinto funciona durante años sin problemas si el usuario tiene cuidado con virus, instalación de programas que no necesita, etc.
- Soporte técnico telefónico, email o foro con personal altamente cualificado, somos 4 personas en el servicio técnico, 2 de ellas los programadores y padres de la criatura por lo que la velocidad en...

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